Lista de verificación del Perfil de Empresa en Google para negocios locales
Lista paso a paso para crear y mantener su Perfil de Empresa en Google, para que los clientes de su zona lo encuentren, confíen y lo contacten.
VYNTEX ·
Por qué importa su Perfil de Empresa en Google
Cuando alguien busca un servicio cerca, Google muchas veces muestra un mapa con negocios locales antes de los resultados normales. Esos negocios salen del Perfil de Empresa en Google. Un perfil completo y correcto ayuda a los clientes a ver su horario, llamarle, pedir direcciones y leer reseñas sin salir de Google.
1. Reclame y verifique su perfil
Busque su negocio en Google Maps. Si ya existe, reclámelo; si no, créelo en business.google.com. Google le pedirá verificar que usted maneja el negocio, por ejemplo por video, teléfono, correo electrónico o correo postal, según las opciones disponibles para su perfil. La verificación es necesaria para que su perfil aparezca en los resultados locales.
2. Mantenga igual su nombre, dirección y teléfono
Use el nombre real de su negocio, sin palabras clave adicionales. Su nombre, dirección y teléfono deben coincidir exactamente en su sitio web, Google, redes sociales y directorios. Si atiende a sus clientes en su ubicación y no quiere mostrar su dirección, puede configurar un área de servicio.
3. Elija las categorías correctas
La categoría principal le dice a Google qué es su negocio. Elija la más específica que corresponda y agregue algunas categorías secundarias para otros servicios que realmente ofrece.
4. Complete todas las secciones
Llene todo lo que aplique a su negocio:
- Horario, incluyendo días festivos
- Enlace a su sitio web y para agendar citas
- Servicios con descripciones breves
- Una descripción clara del negocio en lenguaje sencillo
- Idiomas que hablan, si atiende clientes en español
- Fotos reales de su local, su equipo y su trabajo
5. Pida reseñas de la forma correcta
Las reseñas ayudan a los clientes a decidir. Pida una reseña a clientes satisfechos con un enlace directo y responda cada reseña, positiva o negativa, con cortesía y profesionalismo. No ofrezca descuentos ni regalos a cambio de reseñas y no escriba reseñas para su propio negocio; ambas cosas van contra las políticas de Google.
6. Manténgalo actualizado
Actualice su horario cuando cambie, agregue fotos nuevas, responda las preguntas que hagan los clientes en su perfil y comparta novedades u ofertas con publicaciones. Un perfil activo y correcto genera confianza en los clientes.
Preguntas frecuentes
- ¿El Perfil de Empresa en Google cuesta dinero?
- No. Crear y administrar un Perfil de Empresa en Google es gratis.
- ¿Puedo tener un perfil si trabajo desde casa o en la ubicación del cliente?
- Sí. Los negocios con área de servicio pueden indicar las zonas que atienden y ocultar su dirección al público.
- ¿VYNTEX puede ayudarme a crear y manejar mi perfil?
- Sí. VYNTEX ayuda a los negocios a crear su perfil, conectarlo con su sitio web y su CRM, y armar un proceso de solicitud de reseñas que cumpla las reglas de Google.