Objetivos
Definimos lo que el asistente puede y no puede hacer.
Atienda consultas con información clara
Chatbots con IA y asistentes digitales
Creamos asistentes bilingües para responder preguntas habituales, orientar visitantes, recopilar información inicial y conectar solicitudes importantes con su equipo.
Un chatbot útil debe responder con precisión, reconocer sus límites y permitir el contacto con una persona.
Ideal para
- Negocios con preguntas repetidas
- Empresas que atienden en inglés y español
- Equipos con consultas fuera del horario
- Sitios web con muchos visitantes
Problemas que resolvemos
- Los visitantes abandonan el sitio sin recibir orientación
- Las preguntas habituales consumen tiempo del personal
- Las solicitudes llegan con datos incompletos
- Las respuestas dependen del idioma o de la persona disponible
Lo que podemos crear
- Asistente de preguntas frecuentes
- Selección de idioma
- Captura inicial de información
- Orientación a servicios y formularios
- Escalamiento a atención humana
- Conexión con CRM y calendarios cuando corresponda
Lo que puede incluir su proyecto
- Definición de objetivos del asistente
- Contenido y respuestas autorizadas
- Diseño de conversación en dos idiomas
- Integración en el sitio
- Pruebas de preguntas y límites
- Documentación y ajustes iniciales
Nuestro proceso
Contenido
Preparamos respuestas y fuentes de información aprobadas.
Diseño
Organizamos el flujo de conversación y la transferencia a una persona.
Pruebas
Evaluamos respuestas, idiomas, privacidad y casos ambiguos.
Publicación
Activamos el asistente y revisamos su funcionamiento.
Resultados para el negocio
- Orientación más rápida
- Atención inicial uniforme
- Consultas mejor organizadas
- Experiencia bilingüe
- Menos preguntas repetitivas para el equipo
Integraciones comunes
- Sitios web
- Bases de conocimiento
- Formularios
- Correo
- CRM
- Calendarios
- Plataformas de mensajería compatibles
Opciones disponibles
Agenda una consulta gratis de 30 minutos para encontrar la opción adecuada y conocer su precio.
Una pieza de IA que se agrega a lo que ya tiene, sin cambiar sus sistemas.
Herramienta de IA simple
Una pieza de IA agregada a lo que ya tiene.
- Listo en
- 5 a 7 días hábiles
Lo que recibe
- Usted elige uno: chatbot en el sitio, calculadora de precios, o formulario inteligente
- Entrenado con sus servicios y sus preguntas más comunes
- Alojado y mantenido por VYNTEX
- Notificación por correo cada vez que alguien lo usa
- Disponible en inglés y español
- 30 días de soporte
Lo que no incluye
- Recepcionista por voz que contesta llamadas
- Automatización de varios pasos
- CRM o sistema de reservas
- Conexión con sus otros programas
Ideal para: Un negocio con un sitio que funciona y quiere una sola adición inteligente
Automatización estándar
Capture al cliente y dele seguimiento sin que nadie tenga que acordarse.
- Listo en
- 10 a 14 días hábiles
Lo que recibe
- Automatización de varios pasos hecha según cómo trabaja de verdad
- Formulario que captura al cliente venga de donde venga
- Seguimiento automático por correo y mensaje
- Conectada a las herramientas que ya usa
- Avisos para usted cuando algo necesita a una persona
- Disponible en inglés y español
- 30 días de soporte
Lo que no incluye
- Recepcionista por voz que contesta llamadas
- Plataforma CRM completa
- Sitio web
- Publicidad pagada
Ideal para: Un negocio que ya recibe clientes pero se le enfrían
IA avanzada
Flujos de IA complejos, hechos a su especificación.
- Listo en
- Planificado mediante un AI Blueprint
Lo que recibe
- Flujos de IA personalizados
- Conexiones a sus programas actuales por medio de su API
- Ajuste continuo conforme cambia el negocio
- Alcance acordado por escrito antes de empezar
- Planificado con usted mediante un AI Blueprint
Lo que no incluye
- Todo lo que no esté en el alcance firmado
- Equipo físico
- Licencias de software de terceros
Ideal para: Un negocio con un proceso poco común que nadie vende ya hecho
Consulta gratis de 30 minutos
Hablamos de su negocio, le recomendamos el paquete adecuado y le explicamos su precio. Sin presión de ventas, en inglés o en español.
Las tarifas de plataformas de terceros (hosting, dominios, software, mensajería, publicidad) se facturan por separado.
¿NECESITA ALGO PERSONALIZADO?
AI Blueprint
El punto de partida para todo lo personalizado. Revisamos su presencia en internet y le entregamos un plan por escrito de exactamente qué construir.
- Sesión de 60 minutos
- Revisión completa de su presencia en internet
- Plan por escrito en 3 a 5 días hábiles
- Llamada de 30 minutos para revisarlo
Los costos de software, hosting, dominios, SMS, publicidad y plataformas de terceros son separados salvo que se incluyan por escrito.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot reemplaza a mi equipo?
No. Atiende consultas definidas y puede transferir casos complejos a una persona.
¿Puede responder en español e inglés?
Sí. Diseñamos y revisamos ambos recorridos según las necesidades del proyecto.
¿Cómo evitamos respuestas incorrectas?
Limitamos las fuentes, establecemos reglas y realizamos pruebas antes de publicarlo.